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# 安装、登录与网络排错

> 按现象排查命令找不到、浏览器授权失败和网络异常

# 安装、登录与网络排错

记录平台、终端、版本、安装渠道和脱敏错误信息，再按现象定位，不要同时改很多配置。

找不到命令时，确认终端是否重启、PATH 是否刷新，并用 `where claude` 或 `which claude` 检查实际路径。登录失败时检查浏览器授权、企业代理、系统时间和账号组织。不要公开回调链接、令牌或完整诊断日志。

网络和模型异常时确认代理、证书、区域和组织策略，用 `/status` 或诊断命令查看实际认证和模型来源。第三方兼容接口是额外风险面，先阅读服务商隐私、计费和兼容说明。

排查顺序：复现并保存错误；查当前帮助和官方文档；只改一个变量；用无害命令验证；失败时撤销临时配置并提交最小诊断信息。